לקראת סוף החופש הגדול, שכל כך חם בחוץ, התקבלה הכרזה לוהטת של איגוד האינטרנט הישראלי שהחל מראשון לספטמבר מתחיל רישום דומיינים ישראלים ובעברית.

בשלב הראשוני יחל תהליך רישום מוקדם (Sunrise) לשמות דומיין בעברית, במסגרת הגנה על סימני מסחר רשומים ועל שמות של גופים מאוגדים. הרישום המוקדם ימשך כשלושה חודשים, ונועד בעיקר למנוע מחלוקות משפטיות בהמשך הדרך.

עם תום תהליך הרישום המוקדם, בעוד כשלושה חודשים, יפתח איגוד האינטרנט הישראלי את רישום דומיין בעברית לציבור בכללותו, וניתן יהיה לרשום כל שם דומיין שלא נכלל במסגרת הליך הרישום המוקדם, ועומד בכללי הרישום.

מה זה דומיין בעברית

רישום דומיין בעברית מתאפשר באמצעות משפחת תקני IDN – רישום דומיין בשפות לאומיות (IDN או Internationalized Domain Names).

כאשר מוזן שם דומיין בעברית בדפדפן (או יישום אחר) התומך ב-IDN שם הדומיין עובר תרגום אוטומטי לשם דומיין "מסורתי", כלומר, שם דומיין המורכב מאותיות לטיניות, ספרות ומקפים בלבד – וכך הוא מפוענח במערכת שמות הדומיין הגלובאלית (DNS). כיום, מרבית הדפדפנים המודרניים כבר תומכים בתקן.

עוד על דומיין בעברית

דומיין בעברית – מה חדש?

זה זמן ניתן לרשום שמות מתחם הכוללים תווים עבריים בחלק מן הסיומות המוכרות ברשת האינטרנט הגלובאלית, למשל com. עם זאת, כיוון שהסיומת עדיין נכתבת בתווים לטיניים, שמות דומיין אלה הם תערובת של תווים לטיניים ועבריים, ולא תווים עבריים בלבד.
כעת נוצר לראשונה תהליך להגדרתן של סיומות מדינה בשפות שאינן לטיניות. בכך תתאפשר לראשונה יצירת שמות דומיין שנכתבים במלואם בשפה אחת שאינה לטינית.

משעה שיפעיל איגוד האינטרנט את הסיומת העברית של ישראל, הסיומת העברית של ישראל והסיומת .il יהיו שני שמות נרדפים של אותו מרחב שמות ("מרחב שמות אחוד").

המשמעות היא, שכל שמות המתחם שנרשמו תחת הסיומת .il, כולל השמות בתווים לטיניים וכולל השמות בעברית, יפעלו באופן אוטומטי, ללא תשלום נוסף וללא צורך בנקיטת פעולה כלשהי, תחת שתי הסיומות במקביל.

הסיומת העברית של ישראל טרם נקבעה, והיא תקבע, בין היתר, בהתייעצות עם הקהילה ובעלי מקצוע רלוונטים. לדעתי האישית הסיומות יהיו סביב: קו.יל  ,  אורג.יל  ,  נט.יל

המלך הוא עירום

בעבר, היה ניסיון של חברת דומיינים ישראלית לשייך לעצמה מרשם דומיינים בעברית, וכבר אז טענתי שזה בדיוק כמו למכור אדמה על הירח ומי שקונה את אותם דומיינים שם את כספו על קרן הצבי מכיוון שאותם דומיינים אינם נתמכים במערכת רישום הדומיינים הגלובלית ולכן הם אינם מוכרים ואינם נגישים ברשת האינטרנט. כבר אז גם טענתי כנגד מספר ספקיות אינטרנט ISP ששיתפו פעולה עם אותו רשם דומיינים במטרה לעשות כסף קל, שלפי דעתי האישית היה בכך הטעיית הציבור על גבול ההונאה.

בעקבות ההכרזה של איגוד האינטרנט על דומיין בעברית וגם בעברית מלאה שיתמך במערכת הרישום הגלובלית, נזעקה אותה חברת דומיינים ויצאה בכותרות בעתונות בטענה שההכרזה היא מחטף שמטרתו לקבוע עובדות בשטח לקראת התחלת הפעלת הדומיינים בעברית. בתגובה לכך אני מתלבט בין שלש אופציות:

1. הקוזק הנגזל
2. הרצחת וגם ירשת
3. המלך הוא עירום

אנא עזרו לי להחליט

היום בלילה שידרגנו את כל הרשת של חוות השרתים. השידרוג כלל רכישת נתבים ומתגי סיסקו בהשקעה של מאות אלפי שקלים ושידרוג הקווים האופטיים מהחווה לאינטרנט. כרגע הרשת תומכת ביציאה לאינטרנט ברוחב פס של 1 גיגה עם יכולת גידול ל 4 גיגה.

השידרוג עבר בהצלחה עם הפסקה קצרה ביותר בשירות למספר שניות בלבד – אין ספק הישג מרשים לקבוצת ה IT של החברה.

כרגע כל שרת אחסון אתרים בחוות השרתים של אינטרספייס מעביר מידע לרשת ברוחב פס של 1 גיגה לאורך כל הדרך, מה שיאפשר לנו להמשיך בהובלה שוק אחסון אתרים הן במהירות ובשאר הפרמטרים.

השבוע יצאנו עם סרטון חדש. המטרה להסביר לכל אלה עם קופסאות סליקה ענתיקות שיש פתרון הרבה יותר טוב וגם יותר זול. זה בערך כמו להסביר למה לעבור ממכשירים סלולרים מגושמים שלפני 15 שנה לאייפון.

כמו שזה נראה לי ברור זה לא בדיוק כך. צריך לחוש ולהשתמש ואז התשובה תהיה איך לא ראינו את זה קודם?

גם אצלנו באינטרספייס היה בעבר חשש גדול לזרוק את הקופסא הישנה ולהתחיל לסלוק מהמחשב האישי. הנהלת חשבונות בדכ"ל מורכבת מאנשים קונסרבטיבים שחוששים משינויים ומפתחים רגשות לקופסאות. מה עשיתי אז, ערב אחד העלמתי את המכשיר מחדר הנהלת חשבונות, ובבקר הפתעה מציאות חדשה ויותר אין ברירה.

היתה תקופה של הסתגלות שבה עוד התגלו אצל מספר אנשים געגועים לקופסא ואף ניסו למצוא אמתלות שונות ומשונות להחזרת הענתיקה אולם חיש מהר הסתבר שהעבודה נעשית מהר יותר, חלס לניירת והניהול הפיקוח נעשו קלים מאי פעם.

אין ספק, המעבר לסליקה דור חדש היתה משמעותית ביותר.

הנה לפניכם סרטון הומוריסטי שאנחנו מקבלים עליו פידבקים מצויינים ובמיוחד בהתחשב בעובדה שנעשה בתקציב וזמן מוגבל. מי יודע מה היינו מפיקים עם היה לנו את תקציב השיווק של סלקום?

סליקה – איך מתקדמים לדור הבא?

השבוע יצאנו עם מוצר חדש – דף סליקה באינטרנט. מוצר זה מאפשר להקים פעילות אינטרנטית מסחרית מהיום להיום.

המוצר הוא חינמי ללקוחות טרנזילה.

המוצר מאפשר לקבל תשלומים באינטרנט בכרטיס אשראי או בפייפאל בצורה מיידית ללא פיתוח תוכנה ואף ללא אתר אינטרנט. השימוש בטרנזילה דיירקט מבטיח עמידה בתקן אבטחה המחמירים ביותר של חברות האשראי וכך מביא לכל עסק את השקט הנפשי, חסכון בזמן ובמקביל חסכון כספי ניכר.

דף סליקה באינטרנט הינו דף מעוצב וידידותי לגולש מוגן בתקשורת SSL שיכול לשמש כל עסק לקבלת תשלומים. הדף מכיל את לוגו החברה תאור המוצר ופרטי התשלום. העיצוב והממשק הידידותי נבנו להביא הרגשת בטחון גבוהה לגולש ועמה יחס המרה גבוה.

עם קבלת התשלום, מערכת טרנזילה תציג בפני בית העסק את כל פרטי העסקה ותהווה בעצם מעבר לסליקה גם מערכת לניהול העסק. בנוסף, עבור כל עסקה כולל בפייפאל תתבצע שליחת חשבונית במייל חתומה אלקטרונית לפי תקנות רשויות המס.

השבוע הקמנו בהצלחה פרוייקט אחסון אתרים על מערכת מחשוב עננים מתקדמת. לא מעט הקמות עשינו של מחשוב עננים. רובם ככולם עד היום היו של שרתים בודדים שיותר מתאימים להגדרה של שרת VPS שהוא בעצם לבנת הבסיס למה שקרוי היום מחשוב עננים. באתר אינטרספייס תוכלו לקרוא בהרחבה על מחשוב עננים

השוני הפעם, שמדובר במערכת מורכבת הכוללת חמישה שרתים עם דרישות לזמינות 100% ומרכיבי רשת ותוכנה רבים. המערכת הוקמה בזמן קצר ביותר, על טוהרת שרתי מחשוב ענן, והחליפה מערכת שרתים יעודיים קיימת.

ניהול המערכת מתבצע בתקשורת מוצפנת ובערוץ VPN  ישירות ל  Firewall הנמצא בחזית המערכת. עקב הדרישה לזמינות של 100% שירותי הווב מנותבים דרך שתי יחידות LoadBalance  אל שתי יחידות שרתי הווב. יש לציין שזאת החלטת לקוח למרות שבהסכם שירות במקרה של תקלה באחת מיחידות השרתים על הענן מובטח שרת חילופי עובד תוך עשר דקות!

כל יחידות שרתי הענן הוקצו המשאבים הנדרשים כפי שהוגדרו על ידי הלקוח. להבדיל מרוב שירותי מחשוב ענן, המשאבים המוקצים בענן המחשוב שלנו מובטחים ב 100%. לשמחתינו ולשמחת הלקוח המשאבים כפי שהוגדרו התאימו לאפליקציה מלבד שרת אחד שעקב בעיית תוכנה נדרשה הגדלה זמנית של משאבי המעבד, ואילו סופקו ללקוח באפס זמן.

אין ספק שקידום אתר אל ראש תוצאות החיפוש בגוגל תביא לבעל האתר תנועת גולשים ורווחה. המשימה אינה פשוטה ובביטויים תחרותיים קיימת מלחמה יום יומית בכל הגזרות.

אחת מהמשימות החשובות להשגת המטרה החשובה תהיה קבלת קישורים מאתרים חזקים, פופולרים ובמיוחד מדפים ותכנים רלוונטים.

אך מה לעשות, עברית שפה קשה וישראל מדינה קטנה וכמות המקורות מצומצמת עובדה שהופכת את התחרות לקשה יותר. חברות קידום אתרים מנסות להיות יצירתיות ולפתח מקורות חדשים, מקורות איכותיים ובמהירות. היצירתיות של חברות קידום אתרים יצרה תופעה שהולכת ומתחזקת של קניית דומיינים שמתפנים ושפג תוקפם והם פנויים לרישום מחדש.

מידי פעם מתפנה דומיין כזה עם רייטינג גבוה (Page Rank) וכמות קישורים נכנסים גבוה, דומיין שמשום מה לא חודש. דוגמא לדומיין כזה cobi . org . il שנתפס על ידי חברת קידום אתרים בשנת 2008 ומהווה את אחת מאבני הבסיס לקידום אתרים של אותה חברה. דומיין זה שימש לפני כן את קהילת המדענים בישראל העוסקים בביו אינפורמציה ובצורה טבעית קיבל קישורים רבים מכל האוניבסיטאות בישראל וגם מהעולם עובדה שגם הפכה את הרייטינג שלו לאיכותי ביותר.

אמנם, עם הזמן חלק מהקישורים נעלם עקב שינוי היעוד אך עדיין תמיד נשארים רבים ומחזיק הדומיין החדש דואג לקישורים חדשים ולשימור הרייטינג.

אין ספק שרכישת דומיין ותיק עם רייטינג איכותי יכולה להוות קרש קפיצה לכל חברת קידום אתרים, שתשפר משמעותית את יכולות הקידום שלה.

רישום דומיין היא פעולה פשוטה לכאורה, אך רבים לא מבינים את התהליכים ואת החשיבות באחזקת דומיין. בימים אילו ראינו איך האקרים טורקים השתלטו על מערכת רישום דומיינים של מיקרוסופט שינו DNS והתדמית העסקית של מיקרוסופט בישראל נפגעה קשות. אני מניח שאף אחד במיקרוסופט לא דאג ולא ראה חשיבות בלנהל את הדומיינים כמו שצריך. אנו עדים מידי יום למחזיקי דומיין המעבירים את ניהול הדומיין לבוני האתרים, גם כאן בגלל חוסר הבנה של חשיבות שם הדומיין ומשמעות אחזקתו. הייתי משווה זאת בדיוק וללא הגזמה לאדם המעביר את בעלות הרכב שלו למוסכניק!!

אחד הדברים המהותיים המבדילים ביננו באינטרספייס לרשמי דומיינים אחרים בישראל היא רמת השירות הגבוהה מקצועיות ומענה טלפוני מהיר וברוב שעות היום. אנחנו גם אולי חברת הדומיינים היחידה בעולם, אמנם לא מתחייבת לכך, אך בפועל מתקשרת טלפונית לרוב הלקוחות שלא חידשו את שם הדומיין ושעומדים לאבד אותו. ולא מעט הצלנו לקוחות שכחנים או רשלנים מנזקים כבדים.

להלן מכתב תודה והערכה שקיבלנו השבוע מלקוח רישום דומיינים מרוצה:

שמי דרור, מנכ"ל חברת הסי.טי.או יזמות ויעוץ טכנולוגי בע"מ.

לאחרונה נדרשנו לקבל מספר שירותים מחברתכם (רישום והעברת בעלות על דומיינים) אשר בשירותכם לשם ביצועם.
אני חייב לציין לטובה את השירות האדיב, המהיר והאישי שקיבלתי מצד נציגכם, יובל.

אומנם מדובר בסה"כ בביצוע מספר משימות פשוטות, אך יובל גרם לנו להרגיש כאילו לקח את הנושא באופן אישי, הסביר לנו על התהליך, עדכן אותנו באופן שוטף, יעץ לנו כיצד הכי טוב לפנות, סייע לנו טלפונית בנושא הטפסים ועוד.

שירות כזה נדיר לראות בארצנו. כל הכבוד!
חברתנו מספקת שירותי פיתוח תוכנה, תוך התמקדות בפלטפורמת אנדרואיד.

אנו מפעילים את פורטל האנדרואיד הישראלי הגדול ביותר Iandroid.co.il.
לאחרונה, עלה מספר הכניסות היומיות לאתר לעשרות אלפים ואנו מתחילים לחפש פיתרון איחסון חדש ומתקדם יותר.

ל Interspace תהיה יתרון בולט בהחלטתנו למעבר זה.
אהיה איתכם בקשר.
תודה וסופ"ש נעים.

מיכל הגיעה לא מזמן לככב בשירות לקוחות של טרנזילה והמכתב מלקוח מרוצה אומר את הכל:

שלום לצוות אינטרספייס/טרנזילה

ברצוני להודות ולציין מתן שירות אדיב מקצועי ויוצא מן הכלל שניתן לנו עי מיכל.
אנשי התוכנה שלנו הבהירו שאנו יכולים להשתמש בשני ספקי סליקה – xxx וטרנזילה.

אמנם xxx היו זולים יותר ונתנו לנו את כל הפתרונות שרצינו (שהם לא ממש נדירים) אבל מיכל הצליחה באמצעות תודעת שירות להסיט כל מהמורה או מכשלה בדרך.

מיכל חזרה בטלפונים, עשתה פולו אפ, נתנה והדגישה את כל היתרונות ולא הכפישה לרגע את המתחרים, להיפך.
עובדות אלו קנו את האימון של צוות התוכנה ושלי.

למרות שהשירות הזהה אותו אתם מעניקים יקר יותר יחסית למתחרים שלכם החלטתי על סמך ההתרשמות השירותית של מיכל לעבוד עימכם

אם אתרשם שכך הם פני הדברים במחלקות אחרות שלכם אעביר את שאר העסקים שמחייבים סליקת כרטיסי אשראי לחברתכם.

לדאבוני איני יודע מה שם משפחתה או כל פרט אחר אודות המיכל הנהדרת הזו.
אני מקווה שהדבר יובא גם לידיעתה

החודש דיווחו מספר אתרים בארה"ב שמספר המבקרים באתר פייסבוק בארה"ב בחודש מרץ עלה על אלו המבקרים בגוגל !! מי שמסתכל על גרף הגידול של מספר המבקרים באתר פייסבוק מבין שהפער לא רק התאפס הוא יילך ויגדל לטובת פייסבוק.

גוגל קצת בפאניקה מכמה וכמה סיבות. סיבה ראשונה כמובן זה כסף. אנו רואים יותר ויותר תקציבי פרסום עוברים מגוגל לפייסבוק והסיבות ברורות. בדיוק כמו בעבר עתונים עם תפוצה רחבה יותר קיבלו תקציבי פרסום גדולים יותר. אף בישראל נכתב לאחרונה שחברת אל על העבירה חלק משמעותי מהפרסום שלה מגוגל לטובת פייסבוק. ירידת הפרסום בגוגל היא יותר משמעותית מכוון שעקב כך שהפרסום בגוגל הוא על בסיס מכרז ככל שיורדת התחרות הירידה בתשלום יורדת גם עבור אלה שממשיכים לפרסם בגוגל והירידה היא אקספוננציאלית. אני מאמין שנראה בקרוב שינויים בצורת החיוב של גוגל באדוורדס עקב כך.

סיבה נוספת היא ההכרזה של פייסבוק שתספק שירותי מייל בחינם. שירותי המייל של גוגל הם מאד משמעותיים עבור גוגל גם מבחינת פרסום אך גם מבחינת רצונה הרעב לשלוט בכל התכנים והאינפורמציה. כאן גם ההבדל בין השניים. לפחות נכון להיום גוגל נראית מאד רע מבחינת זכויות הפרט בעיני חלק גדול מהציבור.

דבר שלישי, אני מאמין שמחלקת האלגוריתם של גוגל עובדת שעות נוספות, והשאלה איך גוגל יכוונו את מנוע החיפוש שלהם כך שדפים בפייסבוק לא יקבלו מקומות ראשונים בתוצאות החיפוש אולי בדומה למה שחשתיי אני בעצמי בעבר עם ויקיפדיה. היתה תקופה שהלכה ונעלמה בה תוצאות חיפוש עבור מילות מפתח אתר ויקי היה מככב ומופיע במקומות הראשונים. איך יטפל מנוע החיפוש של גוגל בדפים בפייסבוק עם רלוונטיות גבוהה, זמני שהייה גבוהים ותנועת גולשים אדירה?

אז בעצם התחלתי לכתוב את המאמר כמו שכתוב בכותרת על מנת לספר לכם שגם אינטרספייס אחסון אתרים בפייסבוק וגם אנחנו מפנים משאבים מגוגל לטובת פייסבוק ובסופו של דבר מאמינים שהרשת החברתית היא מדיה חשובה שיש לתת לה מקום כבוד. כחלק ממאמצנו לקדם את הדפים שלנו בפייסבוק החלטנו אסטרטגית על פרסום מבצעים עם הנחה משמעותית באתר שלנו בפייסבוק על מנת לעודד ולהגדיל את האוהדים שלנו.

אתם מוזמנים להכנס להפוך לאוהדים ולהנות ממבצעים מענינים ומשמעותיים: אחסון אתרים בפייסבוק

טרנזילה היא כוכב עולה באינטרספייס. אין ספק ששירות התשלומים והגבייה של טרנזילה הפך למותג ושם דבר בארצנו הקטנטונת  ורבבות של לקוחות נהנים מהשירותים שהחברה מספקת כבר עשר שנים (איך הזמן עובר).

לאחרונה ראינו מספר מהלכים חשובים בטרנזילה סליקה כמו: קבלת אישור לתקן אבטחה  PCI DSS Level-1 והתממשקות ושיתוף הפעולה עם חברת הסליקה הגדולה בעולם – פייפאל. לעבור את תקן האבטחה זה לא פשוט ונדרשו מאמצים ופיתוחים רבים עם עלויות בלתי נתפסות. הנושא עצמו הוא מעניין ונכתוב עליו בהזדמנות אחרת.

כל זה היתה הקדמה לספר לכם שהיום אחרי כשמונה שנים – טרנזילה משנה צבע !! אתר חדש עם צבעים חדשים התואמים את צבעי ממשק הבקרה שרק לקוחות רואים עלה לאויר.

כרגע רק דף ראשי ומספר דפים פנימיים עלו אך בהדרגה נשנה את כל האתר. אז תכתבו לנו מה דעתכם לא לפני שתבקרו באתר החדש: טרנזילה סליקה.